强大全面酒店小程序,支持订房、入住、退房、开票全流程线上操作
行业痛点
疫情影响大:入住率下降76.75%,业绩下滑70%,国民出行需求降低
人力成本高:开票流程繁琐,需配置多名前台人员,人力成本损耗严重
设备费用贵:前台需配备多台电脑和POS机,维护费用高昂
服务效率低:入住高峰,前台收银及开票经常排队,严重影响顾客体验
获客成本高:品牌加盟费、OTA订单抽成、没有长期稳定的客源,顾客二次入住率低
转型困难大:受到数字化浪潮冲击,没有专业线上运营人员,线上营销投入高回报低
功能概述
帮助管理者实时掌握门店动态,入住情况,客户资源情况,提高经营效率
帮助员工高效工作,精细化管理客户,策划营销活动
帮助前台提高人效,降低固定成本,提升用户体验
方案架构
方案优势
无接触式服务:打造酒店全流程无接触式服务,满足用户健康住房需求
数字化转型升级:帮助酒店开启专票电子化时代,响应国家政策
节省运营成本:人力成本降低一半、硬件维护成本降低7成
构建私域流量营销:帮助酒店构建私有化会员营销系统,精准营销+高效转化,稳定提升营收
智连内外:内连酒店PMS系统;外连公安系统,智慧硬件
应用展示
PC端 酒店管理后台
极享住 移动用户端